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互联网+时代,叮当快药的跨界营销

产业洞察2020.06.09

【跨界微扫描】

仁和集团旗下的医药O2O平台叮当快药不仅获评“十大互联网健康平台”,还完成新一轮6亿元的融资,进一步加密了城市的叮当智慧药房网点布局。而血压忽高忽低的老年人,深更半夜感冒发烧的孩子,头晕眼花的加班狗,在病来如山倒,服药等不了的时候,也多了一种健康选择——“手机买药,就上叮当快药,28分钟送药上门”。

叮当快药为何能在互联网+浪潮中杀出重围?今天,我们就一起来看一看叮当快药的跨界营销。

【跨界纳观点】

叮当快药是如何玩转跨界的呢?

1.叮当快药xO2O:渠道跨界,打造健康管理全产业链

互联网时代,得渠道者得天下,单纯的线上,或者线下医疗已经无法满足消费者的需求。叮当快药,不仅与春雨医生达成战略合作,打通医与药的壁垒,借助美团外卖、大众点评、百度外卖等平台巨头,布局生活消费类平台,还与360达成战略合作,从移动端拓展到PC端,实现了从在线问诊、购药送药到健康管理的O2O全产业链完整闭环服务。

信息爆炸的互联网时代,只有更细分、更丰富、更优质的服务,才能满足用户日益挑剔的需求。而叮当快药的O2O跨界,不仅通过资源互换和共享,打通中间环节,引导用户深入到服务体验当中,更借助多种渠道,有效提高了产品的覆盖率。

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2.叮当快药x明星直播:借助粉丝经济,传递健康生活理念

流量时代的来临,伴随着粉丝经济的爆炸式增长。而借助明星效应,促使粉丝进行消费,更能提升用户粘性,从而实现精准营销。

企业玩转粉丝经济,在打出粉丝情怀牌的同时,还要转换粉丝,即让粉丝将明星形象与品牌完美结合,通过营销中的移情效应,借助“吸星大法”,将粉丝对明星的喜爱吸附到产品上来。

此次叮当快药携手知名艺人胡兵发起了明星送健康活动,不同于以往的明星站台,借助全程直播明星为用户送健康,传递了叮当快药健康生活理念的同时,更极大提高了品牌曝光度。

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3.叮当快药x跨界公益:聚焦用户,打造健康出行新理念

根据4C理论,企业营销活动,更需要以人为本。公益营销,以活动为基础,肩负着改变品牌认知,提升品牌美誉,顺势带动营销的使命,更为重要的是,其活动与传播均围绕“人”展开。

北京雾霾严重,叮当快药与滴滴巴士发起了“清霾行动”;快递小哥辛勤劳动,叮当快药携手顺丰启动了“百万礼包关爱快递小哥”活动;商旅人群有很多健康问题,叮当快药携手汉庭酒店,打造健康出行新理念。

【跨界众家评】

“互联网+”影响各行各业,其实质是关系及其智能连接方式,互联网去中心化,降低信息不对称,重新解构了过去的组织结构、社会结构、关系结构,而与叮当的合作让汉庭的服务互联网对接,增加了垂直服务。

——仁和集团

无论是对于餐饮o2o还是医疗o2o,上游能够覆盖的商铺店家决定了产品的服务能力,而送货速度的快慢,则直接决定了用户体验的好坏。

——搜狐网

过去,对于“互联网+健康医疗”的理解,大家直观感受可能是去医院看病的流程会更简便,比如挂号、付款,候诊等等都可以移动、在线完成等等,其实,健康医疗大数据是涵盖人的全生命周期,既包括个人健康,又涉及医药服务、疾病防控、健康保障和食品安全、养生保健等多方面数据的汇聚和聚合。叮当不只是单纯的O2O平台,其大健康生态圈连接了产业上下游,实现从产业上游降低原材料价格到下游民众便捷购药、健康管理智能化的人类大健康服务。

——搜狐网


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