凯纳战略咨询：品牌营销策划如何拥抱00后？ 强化沟通，与00后“CQY”

移动互联网时代企业品牌营销策划的一个重要特性就是要”学会与市场谈话"。现在的主要消费群体，变得更加重视与品牌的对等沟通，想要获得更多公平的话语权利，参与到品牌中去。

而这在这个谈话过程中，说什么语言就显得异常重要。当我们在异乡遇到老乡时，用老乡话沟通会不禁拉近彼此的距离。而对于品牌与消费者沟通也是同样的道理， 我们要学会去迎合消费者的喜好，说他们喜欢说的话，只有这样才能够保持用户较高的参与度。说消费者喜欢说的语言，进入他们的世界，这是品牌营销策划过程中如何提升用户体验感的重要法则。

网络刚兴起时，许多传统品牌在移动端传播都表现的非常不适应，因为用惯了传统的沟通方式去做广告，最终导致沟通的“一厢情愿”，都沦为了只发公关稿的地步。移动互联网进一步放大了网络文化，新语境迫使品牌方使用新的沟通方式，品牌年轻化的一大重点就在于，让品牌宣传匹配新的用户沟通习惯。

宝洁大中华区传播与公关部总监张弘表示，品牌要想获得00后消费者的青睐，就要低头听他们的声音，用00后的语言去和他们交流，用00后的方式去和他们互动。品牌如果想进入00后的世界，就和他们CQY（交朋友），看他们喜欢说什么词，喜欢做什么事。如果你用一个人听得懂的语言跟他交流，他会记在脑子里；如果你用他自己的语言跟他交流，他会记在心里。 

比如腾讯视频为了获得00后人群的关注，就曾在开学季推出过一组“黑话”广告牌，把路人看不懂，但00后一眼就能读懂的圈层流行语搬到公交站台这样的公共空间，就好像制造了一连串和00后识别彼此“同伴”身份的密语，提升品牌好感度与认同感。

还有就是《奇葩说》、《脱口秀大会》等节目的广告预告，直接利用风趣、搞怪、创新的形式表述“走心”广告，这正是为00后新生代所触发的广告营销模式。

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