《跨界战略》推荐序：腾讯副总裁丁珂谈数字时代战略规划
【以下是腾讯副总裁丁珂阅读《跨界战略》后的推荐序“向数字要效率”全文】
2020年9月，腾讯全球数字生态大会首次以线上云端形式展开，这次大会主题是“未来经济，数字优先”。 腾讯主张将“数字优先”作为未来企业战略发展的新起点，即把数字化从局部、备选的位置，放到整体、首选的位置，从数据的生产、流转和价值生成的全流程，重新思考、设计和建设优化整个社会经济系统，倡导以数字化手段开展生产和消费活动，这也是未来产业互联网发展的主体思路。
对于企业来说，数字化转型就是一种战略跨界，也是产业互联网时代企业发展的最优解。产业互联网的目的在于降本增效，向“数字”要“效率”，是产业重塑的必然选择。
数字新时代，向“数字”要“效率”
中国数字化进程中，腾讯将作为各行各业数字化转型的助手，成为连接器、工具和生态共建者。
在今年年初国内疫情催化下，各种线上新产品新服务纷纷上线，大大缩短了数字化产品市场教育的过程。例如，商超便利店通过小程序快速上线本地服务、线下商铺迁移线上直播卖货、餐饮企业发力外卖和线上线下一体化系统，更值得一提的是腾讯会议，上线两个月日活用户就突破了千万，还衍生出云毕业、云签约、云授课、云发布会等很多“新姿势”。
面对数字化的浪潮，以及新基建背景下的技术变革、应用变革，如果企业能够抓住历史的机遇，就能再上一个新台阶。如果误判、错失机会，就有可能直接被淘汰。
受突如其来的疫情影响，仅仅在今年1到2月份，就有13000家餐饮企业注销了。剩下的餐饮企业，就要靠企业家的战略判断力，来找自救的办法。疫情期间，西贝因为现金流紧张撑不过三个月，上了热搜，但不久之后西贝餐厅又恢复了疫情之前的热闹。其实西贝在很早之前，就已经在疫情的巨大压力下，做出了精确的战略判断。旗下200多家门店的客户经理通过微信和企业微信互通的功能，连接9万多名顾客，还借助微信小程序商城为顾客提供食材订购和线上送餐服务。在疫情期间，西贝线上营收占到了总营收额的80%以上。
还有房产中介行业。2月份是全部闭店，3月份之后复工了客人不敢到店，好不容易有了一个客人，可能没法看房。但是在这个承压最大的行业，企业家的战略选择还是能够发挥出关键价值。2018年，左晖创立贝壳也是受到了很多质疑的，用线上代替线下，到底能不能成功呢？两年以后我们看到，贝壳用大量的数字化手段改变了传统房产中介行业重成本、低效率的痛点，终于获得了资本市场、行业和客户的一致认可。贝壳和腾讯云一起打造的VR看房产品，在2019年为客户提供了4.2亿次服务。在疫情期间，这个功能发挥了巨大的作用，今年Q2平均每天15.9万次带看，同比增了13倍。
在数字化云时代，“跨界思维”已经成为企业家的必修课。各行各业加速与数字化跨界融合，成为产业互联网发展的必然趋势。我们要以数字化手段组织和开展经营活动，去释放数据要素的最大价值。这种价值的一个核心体现就是“效率”：在企业经营管理中，数字化一方面可以提高生产制造、供需匹配等效率，降低经营成本；另一方面，数字化能提升组织效率，如线上办公、远程客服等，实现灵活经营。
信息安全，数字化时代企业经营者的必答题
在产业互联网时代，数字化将成为必然，传统企业将不复存在；而随着企业上云和数字化跨界融合，信息安全问题成为企业经营者的必答题，成为CEO必须关注的一把手工程。
在推行产业上云的同时，我们也要倡导安全先行的思维：如果把新基建比作“路”，把产业互联网比作“智慧汽车”，那么安全应该是这辆汽车的底盘，是保障“智慧汽车”安全、平稳行驶的前提。在消费互联网时代，腾讯将以守护10亿级用户安全为己任；在产业互联网迅猛发展之际，腾讯安全将继续携手产业链生态伙伴，开放腾讯级安全能力，推动实现安全普惠。
对于企业经营者来说，安全首先是一个底线的问题。
这几年，因为网络攻击受到巨大损失的企业太多了，破坏力也从几万美元、几十万美元的规模，跳涨到了几亿几十亿美金的规模。此前美国的一家大型酒店集团，就因为用户信息泄露遭到了上亿美金巨额罚款，股价暴跌损失特别惨重。如果只是底线问题，那其实很好解决，把核心的数据、资料装到箱子里上一把锁就行。
其次，安全也将成为制约企业发展的天花板；信息安全不过关，企业经营必将受到牵制。
比如现在发展如火如荼的自动驾驶和车联网，作为一个全新物种，一旦出现信息安全问题，企业声誉将彻底受损。从这个角度，安全已经不止是业务上的问题，它变成了一个跟品牌、用户认知、市场销售都高度相关的问题。传统的车企开发一辆车要7年时间，7年前的安全环境和现在是一样的吗？这辆车下了生产线就已经落伍了。之前我们给特斯拉提交了一个漏洞，确认漏洞用了8个小时，修复漏洞用了48小时，一个星期之后，受到影响的30万台车全部远程修复完毕，特斯拉在安全意识、流程和效率管理方面的优势，也是其快速发展市场和赢得用户的关键要素，将成为其数字化时代的关键竞争力。
毋庸置疑，今天的数字化云时代，是一个跨界创新的时代，大到行业龙头企业，小到初创企业，跨界的需求无处不在，每个企业都要在数字化转型中谋求战略式增长。作为跨界战略构建者和引领者，沈国梁先生提出的战略理念体系可以帮助企业从自身的实际出发，立足数字化云时代的大背景，从规划到落地执行，构建起一个更具有效性和实用性的跨界增长战略。
跨界时代，数字优先，以最优解实现跨越增长，我们要踏云前行！
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