作为深耕大健康产业20年的跨界战略倡导者和构建者,凯纳咨询每月聚焦一个大健康企业进行市场案例分享。下面,我们就来看娃哈哈的品牌营销和渠道运营赋能。
一、品牌营销赋能:持续推进品牌年轻化升级
随着“Z世代”的崛起,消费市场年轻化、潮流化、多元化正在成为大势所趋。为此,在品牌营销方面娃哈哈也是做足了功夫,比如通过体育营销、IP营销等多元跨界持续推进品牌年轻化升级。
1、借势亚运会,取得最佳整合营销奖
杭州亚运会上,娃哈哈作为赞助商为亚运提供了全场景饮用水需求保障服务,覆盖观众超200万人次,荣获杭州亚运会“最佳整合营销奖”。
在产品营销上,娃哈哈不仅针对运动会场景下的新消费需求,借势推出“娃哈哈袋装纯净水”,和印有亚运会吉祥物的限定版娃哈哈晶钻水。同时还进行了多元整合营销,比如搭建娃哈哈线下展示品牌馆;入驻亚运村的徽章交换中心,开展主题品牌日活动等;在公益行动上,娃哈哈积极倡导绿色亚运、全民运动,发布了四大亚运公益行动:“万箱好水送健康”娃哈哈健体强国支持计划、杭城交警公益送水活动、高原赛事补氧赞助计划、绿色亚运全民跑活动,让亚运风吹向各地。
2、IP联名营销,为年轻人持续制造惊喜
娃哈哈瞄准当下年轻人喜爱的电竞、二次元文化等知名IP,进行跨界联名。比如在电竞方面:与年度英雄联盟职业联赛达成合作,推出联名款苏打水,和电竞爱好者进行深度互动沟通。在与二次元文化IP合作方面:联合BilibiliWorld,以AD钙奶为主要元素打造了一座奇妙的“大人国”,在现场抽取幸运“锦鲤”,送出成吨AD钙奶。在潮玩IP方面:娃哈哈pH9.0苏打水与泡泡玛特的DIMOO IP联名,推出全球限量的定制版盲水,瓶身设计融入太空元素和DIMOO形象,以盲盒形式制造惊喜感,提升了产品的收藏价值,吸粉年轻人。
二、渠道运营赋能:线上+线下销售一体化构建
据了解,如今娃哈哈正在依托数智化赋能实现线上线下的渠道一体化。
一方面,娃哈哈在线下建立了如毛细血管一般的涵盖7000多名经销商、10万多家批发商、500多万家销售零售终端的联销体网络。通过供应链数字化升级,将供应商、经销商、终端等纳入娃哈哈整体的供应链管理系统中,实现供应链全过程数字化动态管理,打造快速响应的市场服务能力。同时,也提升了企业决策的数字化,运用大数据来优化生产、仓储、销售和服务全阶段,以达到消费者数字化、门店数字化、库存数字化,实现“人、货、场”的重构。
另一方面,娃哈哈也在大力开拓线上渠道,发挥销售拉动作用,实现了“品效合一”。除了在天猫、京东等平台开设旗舰店外,娃哈哈还推出了“快销网”。这是一个基于娃哈哈30余年完善成熟的线下营销体系,按照S2B2C的商业模式搭建的行业大数据营销平台,是能助力经销商管理自己辖区内下级批发、零售商,实现销售团队、进销存数据、产品价格管理和私域流量变现等的数字化营销工具,它将零售商纳入系统,打通行业供应链配送体系,布局零售业态大数据营销网络。此外,娃哈哈还顺应新零售趋势,打造了集“线上商城+社群运营+线下实体店”为一体的社区新零售大健康产业平台——娃哈哈健康生活馆。
这些渠道构成了娃哈哈在新消费环境中的销售网络,也成为了娃哈哈传递顾客价值的重要触点。依托线上电商平台汇集消费者数据,不断反馈线上、线下的消费者运营,实现更精准的渠道深耕。
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