凯纳跨界战略: 营销策划如何深挖万亿童婴大健康市场（下）
童婴产品与其他消费品存在天然差别，即消费者不一定就是使用者，品牌需要笼络的是两类不同年龄段的人群。当然，任何品牌和产品的最终落脚点，还是要建立在每一个“人”上，因此，童婴大健康产品除了要以产品为媒介与消费者在互动中增加“亲密度”，还要以技术为媒介在互动中延长用户生命周期。
大数据和互联网技术的运用，让线上线下融合成为常态，越来越多的童婴大健康品牌开始通过互动深入挖掘用户需求和痛点，通过互动来与用户建立实时联系，打破了传统的时间、空间地域等诸多限制。例如，童婴大健康咨询服务类平台，使用户在家就能获得专业指导，通过线上面对面咨询打破了沟通壁垒，高效满足了用户需求，实现了“服务无边界”。
一般而言，由于需求和人群的确定性，每个产品的用户生命周期都是固化的。因此，品牌想要从用户维度进行延伸，还需要进行内生增长的核心逻辑调整。如童婴大健康品牌可以通过互动化技术，将用户由童婴本身延展到整个妈妈群体甚至是整个家庭。如孩子王推出国内首款母婴童领域垂直大模型“KidsGPT”，目前，已经有2200万会员使用过KidsGPT，问答数超过3亿条。这个AI模型一方面是家长的“专职育儿助手”能针对不同年龄的儿童饮食、睡眠等问题给出个性化育儿建议；另一方面，还可以和孩子对话、帮助孩子画画或者学习，陪伴儿童成长。
随着8090后家长群体“科学育儿”意识的增强，正推动婴童产生更深层次的健康消费需求，对此，企业若想要布局甚至是在当下婴童大健康市场中实现新增长，不仅要通过精准洞察和战略引领打造专业化品牌，还要让产品“好玩”要运用AI等新技术黏住消费者，持续延伸用户生命周期，从而为企业持续创造价值。
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